आइफोन डुओमा डिस्प्ले समस्या: एप्पलद्वारा उपकरण प्रतिस्थापनको घोषणा

प्रयोगकर्ताहरूले ह्यान्डसेटको फोल्ड हुने भाग नजिकै चिरा पर्ने र स्क्रिनमा अनावश्यक धर्साहरू वा रेखाहरू देखिने समस्या भोगेपछि एप्पलले पीडित उपभोक्ताहरूलाई लक्षित गर्दै नयाँ प्रतिस्थापन नीति ल्याएको छ। महंगा प्रिमियम ग्याजेटहरूमा यस्तो किसिमको त्रुटि देखा पर्नु उपभोक्ताहरूको लागि निराशाजनक भए पनि एप्पलले गल्ती स्वीकार गर्दै ह्यान्डसेट नै फेरिदिने घोषणा गर्नुले उपभोक्ता अधिकार र सन्तुष्टिलाई प्राथमिकता दिएको प्रस्ट हुन्छ। बजारमा ठूलो लगानी र उच्च अपेक्षाका साथ भित्र्याइएका यस्ता उपकरणहरूमा देखिएको यस प्रकारको प्राविधिक कमजोरीले भविष्यका उत्पादनहरूमा अझ बढी सावधानी अपनाउनुपर्ने पाठ सिकाएको छ।

यस घटनाले प्रविधि बजारमा गुणस्तर परीक्षणको प्रक्रियालाई थप कडा बनाउनुपर्ने बहसलाई फेरि एकपटक बढाएको छ। एप्पलका ग्राहकहरूले सामाजिक सञ्जाल र विभिन्न फोरमहरूमा स्क्रिनको गुणस्तरलाई लिएर असन्तुष्टि व्यक्त गरेपश्चात कम्पनीमाथि दबाब बढेको थियो। समयमै चालिएको यो कदमले एकातिर ग्राहकहरूलाई प्रत्यक्ष राहत प्रदान गरेको छ भने अर्कोतिर कम्पनीको बजार छवि बचाउन पनि सघाउ पुर्याएको छ। आगामी दिनमा एप्पलले आफ्ना नयाँ पुस्ताका उपकरणहरूमा यस्ता समस्या दोहोरिन नदिन डिस्प्ले टेक्नोलोजीमा अझ ठूला सुधारहरू गर्नुपर्ने आवश्यकता देखिएको छ।